Resi e rimborsi

Diritto di recesso — Unione Europea

In conformita con la Direttiva UE 2011/83/UE, hai il diritto di restituire il prodotto entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine, senza dover fornire alcuna motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso, contattaci entro 14 giorni all'indirizzo nestguardsupport@gmail.com indicando il numero d'ordine e la tua intenzione di recedere. Il prodotto deve essere restituito nelle condizioni originali, integro e nell'imballaggio originale.

Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione.

Il rimborso verra effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso, tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

Resi — Stati Uniti

Per gli ordini effettuati dagli Stati Uniti, accettiamo resi entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine. Il prodotto deve essere nelle condizioni originali e non utilizzato. Le spese di restituzione sono a carico del cliente.

Per avviare un reso, contatta il nostro supporto a nestguardsupport@gmail.com con il numero d'ordine.

Prodotti difettosi o danneggiati

Se hai ricevuto un prodotto difettoso o danneggiato, contattaci entro 48 ore dalla consegna con foto del danno. Provvederemo alla sostituzione o al rimborso completo senza costi aggiuntivi.

Prodotti esclusi dai resi

Non sono accettati resi per prodotti gia utilizzati, manomessi o privi dell'imballaggio originale.